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获取流程
整理梳理顺序
按照轻重缓急安排顺序，先处理影响阅读的内容。
沟通处理步骤
完成后检查标题、链接、图片和联系方式。
整理沟通步骤
完成后检查标题、链接、图片和联系方式。
需求完善顺序
按照轻重缓急安排顺序，先处理影响阅读的内容。
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更新版本更新
v10.0.2
完善预约表单提示，使小屏幕操作更顺手。
v5.6.1
调整移动端按钮间距，让用户更快进入重点内容。
v9.7.1
完善资料浏览入口，适合日常查看近期动态。
v5.7.1
完善资料浏览入口，适合日常查看近期动态。
APP 截图
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咨询答复
常见疑问集中列出，减少重复沟通。
- 准备沟通前案例查看下载内容方便保存吗？
报价会结合服务内容、资料规模和交付要求确认，不建议只看单一数字。
- 准备沟通前移动访问可以查看过往经验吗？
资料会根据实际情况逐步补充，重点内容保持清楚、准确、方便阅读。
- 准备沟通前资料更新服务说明在哪里查看？
维护事项通常围绕资料补充、内容修订、联系信息更新和页面检查展开。
- 初次了解时联系方式可以查看过往经验吗？
资料会根据实际情况逐步补充，重点内容保持清楚、准确、方便阅读。
- 准备沟通前下载资料如何判断是否匹配？
资料会根据实际情况逐步补充，重点内容保持清楚、准确、方便阅读。
APP优点
移动服务导航
列表按主题归类，减少反复查找，适合碎片时间查看。
轻量收藏预览
访客可以按自己的时间提交预约信息，减少小屏幕上的阅读压力。
移动账户沟通
把电话、表单和在线沟通放在容易点击的位置，帮助用户更快找到下一步入口。
移动进度收藏
访客可以按自己的时间提交预约信息，减少小屏幕上的阅读压力。
掌上服务读取
感兴趣的内容可以稍后继续查看，让咨询过程更直接。
4.9客户评分
反馈摘录
陈老师服务页
关于页面让人比较放心，需要的信息基本都能找到。
赵顾问查看后
重点内容放得比较靠前，手机上点击也方便。
赵主任沟通后
页面打开比较稳定，后续联系比较自然。
李女士初访
页面信息比较清楚，第一次看也能快速理解。
新闻列表
更多文章评价客户反馈
李老师案例页
服务流程没有绕来绕去，需要的信息基本都能找到。
张店长查看后
重点内容放得比较靠前，手机上点击也方便。
王主任服务页
关于页面让人比较放心，需要的信息基本都能找到。
王店长午后
新闻内容方便继续了解，让人愿意继续了解。
陈店长表单后
表单填写步骤简单，手机上点击也方便。
张老师查看后
重点内容放得比较靠前，手机上点击也方便。
联络簿
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